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Disputes
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Politique de Retour
Les remboursements d’une transaction passée sont traités cas par cas et seront examinés par notre équipe de service à la clientèle. Envoyez un courriel à info@restomania.ca avec “restitution” comme sujet et décrire clairement votre situation. Normalement nos ventes sont finales.
Politique de confidentialité
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Dans cette politique, RestoMania.ca (« Nous ») signifie les employés, les membres du conseil d’administration, les avocats coopérants, les stagiaires, les bénévoles et les consultants de RestoMania.ca, qui sont tous tenus par la loi ou par contrat de garder confidentielle toute information recue lors de leur travail chez RestoMania.ca.
RestoMania.ca ne vend ou ne loue d’information personnelle identifiante sur ses membres, ses clients ou ses employés dans aucune circonstance, et nous ne partageons pas d’information sans obtenir au préalable le consentement, sauf lorsque contrait par la loi.
1. Quelle information est recueillie par RestoMania.ca?
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2. Comment est-ce que l’information recueillie par RestoMania.ca est utilisée? L’information personnelle identifiante est utilisée pour vous fournir des biens et / ou des services, pour vous envoyer des bulletins, des promotions et de l’information sur nos services et à propos de nos partenaires et de leurs services, pour personnaliser votre expérience chez nous, pour vous informer si vous êtes le gagnant d’un de nos concours, pour améliorer la performance du site web, pour améliorer nos efforts de commercialisation et de promotion, pour analyser l’utilisation du site web, pour améliorer notre produits et nos offres de service, et pour adapter votre expérience avec des parties tierces. Par exemple, si vous envoyez un courriel à notre département du service à la clientèle, nous utiliserons peut-être vos commentaires pour faire part à d’autres de nos services, ou nous pouvons afficher votre commentaire dans nos matériaux promotionnels ou sur notre site web. RestoMania.ca permet aussi aux utilisateurs d’envoyer des messages à propos de nos services et de nos offres spéciales à leurs amis. En conduisant un concours, par exemple, RestoMania.ca peut demander de référer le concours à d’autres pour augmenter les chances d’un participant. De plus, lorsqu’un ami utilise notre service de référence nous envoyons généralement un courriel à l’ami pour l’inviter à visionner nos promotions, à s’abonner à nos services, à participer à nos concours ou à visiter notre site. RestoMania.ca n’a aucun contrôle sur les personnes qui reçoivent ces courriels. Veuillez aussi noter que si, à tout moment, vous ne désirez plus recevoir ces courriels, vous pouvez simplement cliquer sur l’hyperlien de désabonnement dans nos courriels pour vous retirer de notre liste d’envoi et de nos services. De plus, si vous utilisez notre site web pour envoyer de l’information ou un produit à une autre personne, nous pouvons garder votre information et celle de tout récipiendaire. Nous pouvons aussi utiliser l’information du récipiendaire pour lui permettre de visionner et d’accepter votre cadeau, ou pour permettre au récipiendaire d’avoir accès à l’information que vous nous avez demandé d’envoyer.
Finalement, nous pouvons utiliser de l’information personnelle identifiable pour résoudre des problèmes, régler des disputes, accomplir des tâches administratives, pour communiquer avec vous et pour respecter nos ententes avec vous, y compris nos Termes d’utilisation du site et cette Politique sur la vie privée, qui sont tous deux conformes à la loi et en accord avec les activités d’application de la loi. Cette information peut aussi être utilisée pour enquêter sur les cas d’abus ou de fraude par un membre.
3. Comment l’information personnelle identifiable est-elle divulguée?RestoMania.ca ne vend ni ne loue pas votre information à qui que ce soit. RestoMania.ca partagera votre information personnelle avec des entreprises affiliées et des tierces parties seulement comme nécessaire pour remplir le service que vous avez choisi. Le partage de cette information permettra aux entreprises affiliées de vous adresser directement du matériel promotionnel s’ils décident de le faire. Toutefois, nous ne partagerons votre information personnelle identifiable qu’avec les entreprises affiliées si vous participez à une activité d’identification, dans quel cas l’information sera seulement partagée avec l’entreprise affiliée impliquée dans cette activité d’identification. De plus, nous limiterons l’utilisation de ces informations par l’entreprise affiliée en accordance avec leurs tâches désignées, qui sont sujets aux limitations de cette politique sur la vie privée. Par exemple, si vous achetez un bon promotionnel pour un marchand particulier, nous pouvons communiquer au commerçant votre nom, votre adresse de courriel et votre ville.
Dans des cas particuliers, RestoMania.ca peut divulguer de l’information sur votre compte lorsque nous avons raison de croire que partager cette information est nécessaire afin d’identifier, de communiquer avec ou de poursuivre quelqu’un qui viole peut-être les Conditions d’utilisation de RestoMania.ca, ou qui interfère (de manière intentionnelle ou non) avec les droits de RestoMania.ca, sa propriété, ceux des autres utilisateurs de RestoMania.ca, ou quiconque pourrait être lésé par de telles activités. RestoMania.ca peut aussi divulguer ou accéder à de l’information personnelle lorsque nous croyons, en bonne foi, que la loi le requiert, tout comme pour des buts administratifs et autres utilités que nous croyons nécessaires au maintien du service et de l’amélioration de nos produits et services.
4. Qu’est-ce qu’un cookie et de l’information personnelle non identifiable? Comment sont-ils utilisés?: Afin de fournir des services personnalisables et uniques, MontrealaRabais peut utiliser de l’information personnelle non identifiable. L’information personnelle non identifiable est de l’information qui n’identifie pas un utilisateur final particulier. Ce type d’information comprend l’Uniform Resource Locator (URL) du site que vous avez visité avant d’arriver à notre site web, l’URL du site web que vous visitez après avoir quitté notre site web, le type de fureteur que vous utilisez et votre adresse de protocole Internet (adresse IP). Nous, et/ou nos fournisseurs de services et nos annonceurs, pouvons recueillir cette information automatiquement lorsque vous visitez un site web en utilisant des outils numériques comme les cookies, les balises web et les pixels espions. Nous utilisons l’information personnelle non identifiable afin de résoudre des problèmes, pour l’administration du site web, pour analyser les tendances, recueillir de l’information démographique, se conformer aux lois applicables et pour coopérer avec les organismes d’application de la loi. Nous pouvons aussi partager cette information avec nos fournisseurs de services et nos annonceurs pour mesurer l’efficacité générale de notre publicité numérique, notre contenu et notre programmation.
Un cookie est un petit morceau d’information qui est envoyé à votre fureteur à partir d’un serveur web et emmagasiné sur le disque dur de votre ordinateur afin de suivre et de cibler les intérêts des utilisateurs afin de personnaliser votre expérience. Les cookies permettent aussi de recueillir votre information personnelle non identifiable, comme votre lieu géographique, les pages que vous avez visitées et les hyperliens sur lesquels vous cliquez. L’utilisation de cette information nous permet de créer une expérience plus agréable pour tous nos visiteurs. Les annonceurs du site de RestoMania.ca peuvent aussi utiliser leurs propres cookies. RestoMania.ca n’a aucun accès ou contrôle sur ces cookies. Cette politique sur la vie privée ne couvre que l’utilisation des cookies par RestoMania.ca, et non celle des cookies des annonceurs.
La plupart des fureteurs web permettent aux utilisateurs de limiter leur ouverture aux cookies en leur permettant de modifier leurs paramètres de confidentialité. Si un utilisateur a interdit les cookies, certaines sections et services de RestoMania.ca ne seront pas aussi efficaces qu’elles le seraient si les cookies étaient permis.
RestoMania.ca peut aussi recueillir les adresses IP pour administrer le système, pour communiquer de l’information agrégée à nos annonceurs, et pour prévenir, enquêter et prendre des mesures contre la fraude et les abus.
Autres dispositifs de suivi: Nous pouvons utiliser d’autres dispositifs standard comme les pixels espions et les balises web pour surveiller votre utilisation de nos pages web et de nos promotions, ou nous pouvons permettre à nos fournisseurs de service d’utiliser ces dispositifs pour nous. Les pixels espions et les balises web sont de minuscules images placées sur certaines pages de notre site web, ou dans nos courriels, qui nous permettent de déterminer si vous avez pris une action en particulier. Lorsque vous accédez à ces pages, ou que vous ouvrez un courriel, les pixels espions et les balises web fournissent un avis identifiable non personnel de cette action. Les pixels espions nous permettent de mesurer et d’améliorer notre compréhension de nos visiteurs et de leur utilisation de notre site web, tout en fournissant une mesure de notre performance et du succès de nos promotions. Nous pouvons aussi utiliser les pixels espions et les balises web fournies par nos affiliés et / ou nos partenaires de commercialisation pour la même utilisation.
D’autre chose à savoir? RestoMania.ca comprend beaucoup d’hyperliens vers d’autres sites. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques sur la vie privée de ces autres sites web. Nous vous recommandons de lire la politique sur la vie privée de chaque site qui recueille de l’information personnelle à votre propos.
– Enfants : Les mineurs de moins de 13 ans n’ont pas l’autorisation d’utiliser notre site web. Nous ne recueillons pas d’information à propos de personnes que nous savons avoir moins de 13 ans, et aucune partie de ce site web n’est créée pour attirer quiconque de moins de 13 ans.
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